1. Đổi Trả

Opanel cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng với chính sách đổi trả linh hoạt. Khách hàng có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm không đúng mô tả, bị lỗi hoặc không vừa ý. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ bao bì, nhãn mác. Quý khách vui lòng giữ hóa đơn mua hàng để thực hiện thủ tục đổi trả dễ dàng.

2. Vận Chuyển

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn quốc với thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc. Opanel hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn. Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua mã vận đơn được cung cấp sau khi đặt hàng. Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên.

3. Bảo Hành

Opanel đảm bảo chất lượng sản phẩm với chính sách bảo hành trong vòng 6 tháng. Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp bất kỳ lỗi kỹ thuật nào do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. Khách hàng cần giữ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng để được hưởng chế độ bảo hành tốt nhất. Đối với các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa với chi phí ưu đãi.

4. Thanh Toán

Opanel hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi và an toàn. Khách hàng có thể thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD). Tất cả các giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối, đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và tài khoản của khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ thanh toán nhanh chóng và thuận tiện nhất.

5. Điều Khoản & Điều Kiện

Khi mua sắm tại Opanel, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện mua hàng của chúng tôi. Các điều khoản này bao gồm quyền và trách nhiệm của khách hàng và Opanel, chính sách bảo mật thông tin, quy định về đổi trả, bảo hành và vận chuyển. Chúng tôi khuyến khích khách hàng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện trước khi đặt hàng để đảm bảo quyền lợi của mình. Opanel có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cập nhật thông tin trên trang web để khách hàng nắm rõ.