Chính sách chăm sóc khách hàng

1. Đảm bảo lợi ích khách hàng

• Được cung cấp đầy đủ các thông tin dịch vụ khách hàng
• Được giải đáp thắc mắc khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ
• Nhận được sự phục vụ nhiệt tình, chu đáo của nhân viên chăm sóc khách hàng
• Ngoài ra khách hàng còn có thể nhận được sự ưu đãi trong sử dụng dịch vụ của Công ty, …
• Tiết kiệm thời gian và chi phí: Các khách hàng sẽ không phải mất nhiều thời gian và tiết kiệm chi phí khi tìm hiểu thông tin, giảm bớt được những chi phí cơ hội khi được san sẻ những băn khoăn lo lắng, được truyền đạt kinh nghiệm sử dụng sản phẩm…

2. Thông tin Phản hồi:

• Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật thông tin về phản hồi từ khách hàng và biện pháp xử lý trên trang web opanelfashion.com hoặc thông qua các phương tiện truyền thông khác.

3. Thời gian Xử lý vấn đề:

• Chúng tôi cam kết xử lý mọi phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, trong thời gian ngắn nhất có thể.

Chúng tôi sẽ luôn lắng nghe và quan tâm đến mọi phản hồi từ khách hàng, và sẵn sàng cải thiện dịch vụ và sản phẩm của mình dựa trên những ý kiến phản hồi.